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Nos bijoux fantaisies sont garantis 1 an, et nos bijoux en plaqué or, argent et acier sont garantis 1 an sur le modèle et 10 ans sur la matière.

Même si nous sommes très attentifs à la préparation de votre commande, il peut arriver qu'un bijou présente un défaut. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un quelconque problème avec nos merveilles.

En cas de problème durant la période de garantie, et même au-delà, veuillez contacter Cathy afin de mettre en place la procédure de retour et envisager les solutions les plus efficaces pour répondre rapidement à votre problème. N'ayez pas d'inquiétude nous trouverons forcément une solution.

 

Par téléphone

Contactez Cathy au 07 67 42 76 30 du lundi au vendredi de 10h à 19h.

 

Par email

Contactez Cathy, sur hello@maisonsilene.com

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