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Nos bijoux fantaisies sont garantis 1 an, et nos bijoux en plaqué or, argent et acier sont garantis 1 an sur le modèle et 10 ans sur la matière.

Même si nous sommes très attentifs à la préparation de votre commande, il peut arriver qu'un bijou présente un défaut. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un quelconque problème avec nos merveilles.

En cas de problème durant la période de garantie, et même au-delà, veuillez contacter Céline afin de mettre en place la procédure de retour et envisager les solutions les plus efficaces pour répondre rapidement à votre problème. N'ayez pas d'inquiétude nous trouverons forcément une solution.

 

Par téléphone

Contactez Céline et son équipe au 09 54 00 34 80 (numéro non surtaxé, prix selon opérateur), du lundi au vendredi de 9h30 à 18h.

 

Par email

Contactez Céline à l’adresse suivante : celine@maisonsilene.com

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